Wir versenden ein einzelnes Produkt oder so viele, wie Sie möchten! Ab einem Einkaufswert von 70€ erhalten Sie KOSTENLOSEN VERSAND, einschließlich Ihrer hübschen dekorierten Schachtel, einem Rabattcode für Ihren ersten Einkauf, Seidenpapier, einer Überraschungstüte ... Und alles wird mit viel Liebe vorbereitet und verpackt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Versand”.

In der Regel dauert der Versand unserer Bestellungen etwa 4-8 Werktage.

Wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Shop ansehen, können Sie die Lieferzeit für dieses bestimmte Produkt sehen (wenn Sie auf das Produkt klicken, finden Sie diese direkt unter dem Preis mit einem blauen Symbol in Form eines Kalenders 📅). Letztendlich dauert es maximal etwa 8 Werktage, vorbehaltlich möglicher Abweichungen aus logistischen und transporttechnischen Gründen, insbesondere zu bestimmten Zeiten, in den Ferien, an Feiertagen...

Wenn Sie es eilig haben oder eine bestimmte Veranstaltung planen, planen Sie bitte ausreichend Zeit ein! :) Bei jedem Produkt wird ein ungefähres Lieferdatum angezeigt, und obwohl die Lieferung in der Regel vor diesem geschätzten Datum erfolgt, ist es besser, ausreichend Zeit einzuplanen!

Natürlich! Jede Woche ist einzigartig und besonders, und Sie finden alles Mögliche. Verpassen Sie nichts und besuchen Sie den Bereich „Sonderangebote” auf unserer Website. Wenn du deine erste Box erhältst, legen wir einen Rabattgutschein für deinen zweiten Einkauf bei. Auf unserem Instagram- und Facebook-Profil teilen wir Flash- oder permanente Rabattcodes, also verpasse nichts! WENN EIN CODE/EINE AKTION BEI DIR NICHT FUNKTIONIERT, kontaktiere uns bitte :) Sende uns eine Nachricht mit dem Betreff: "Vorfall”

Browse our products, add your selections to the cart, and follow the checkout process. It's that simple!

Öffnen Sie Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Bestätigen” und fertig! Ihr Warenkorb bleibt bis zu Ihrem nächsten Besuch gespeichert (vorausgesetzt, Sie legen Ihren Warenkorb mit Ihrem Kundenkonto an). Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob er gespeichert bleibt, und lieber auf Nummer sicher gehen möchten, können Sie alle Produkte in Ihrem Warenkorb in einer Ihrer Wunschlisten speichern 💙.

Keine Sorge! In diesem Fall wird die Lieferung am nächsten Tag erneut versucht. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zusenden. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Am schnellsten geht es, wenn Sie direkt beim Kurierdienst anrufen. Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer kann man Ihnen dort schnell weiterhelfen und sogar einen neuen Liefertermin vereinbaren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, der Kurierdienst nicht antwortet oder Ihnen die Abwicklung nicht gefällt, helfen wir Ihnen gerne weiter 😏.

Ja, das tun wir! Wir versenden mit GLS. Die Versandkosten sind nach Ländern der Europäischen Union gestaffelt. Wenn dein Land zu einer der beiden Versandoptionen gehört, dann versenden wir auch in dein Land! Besuche den Bereich Versand, um unsere Versandkosten einzusehen.

Wir bieten dir praktisch alle gängigen Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, Bizum, Nachnahme oder, wenn du gerne große Bestellungen aufgibst, kannst du deine Zahlung in bequeme monatliche Raten ohne Zinsen aufteilen.😊 Alle Details findest du auf der Seite mit Informationen zu sicheren Zahlungen.

Natürlich! Wir möchten, dass Sie unsere Bestellungen mit einem Lächeln entgegennehmen, und das beginnt schon bei der Präsentation. Außerdem können Sie uns eine Notiz hinterlassen, die wir von Hand auf eine schöne Karte schreiben, sodass das Paket sofort verschenkt werden kann.

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns und geben Sie uns so viele Informationen wie möglich: Bestellnummer, Fotos, wenn das Produkt in schlechtem Zustand geliefert wurde... Senden Sie uns alles in einer Nachricht über „Kontakt” mit dem Betreff: Vorfälle. Wir bieten Ihnen verschiedene Lösungen an und Sie entscheiden, was Sie bevorzugen 😊

Klicken Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts auf „Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar” und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie sich mit Ihrem Kundenkonto anmelden, bei dem Ihre Daten gespeichert sind, genügt ein Klick.

Sobald das Produkt wieder vorrätig ist, werden Sie als Erste/r informiert! Denken Sie daran, Ihren SPAM-Ordner zu überprüfen. Wenn Sie genau wissen möchten, wann das Produkt wieder verfügbar sein wird, schreiben Sie bitte an unsere Einkäuferin. Sie steht in direktem Kontakt mit den Lieferanten und kann Ihnen in der Regel genauere Informationen geben: info@holaprincesa.es / Betreff: Produktverfügbarkeit. Die Antwort dauert in der Regel etwa 48 Stunden, da sie sich direkt mit der Marke in Verbindung setzen muss.